जीआईए इंडिया ने कोझीकोडे, केरल में मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स के रीटेल स्टाफ के लिए तीन दिवसीय कस्टमाइज़्ड ट्रेनिंग प्रोग्राम का आयोजन किया। कोझीकोडे में मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स के प्रमुख स्टोर से 20 से अधिक रीटेल स्टाफ ने प्रशिक्षण में हिस्सा लिया।

प्रशिक्षण सत्र में प्रतिभागियों को जीआईए के डायमण्ड गुणवत्ता के 4 सी (कलर, क्लेरिटी, कट और कैरट वेट) तथा इंटरनेशनल डायमण्ड ग्रेडिंग सिस्टमन्न् के बारे में प्रशिक्षित किया गया। इसके अलावा कोर्स में प्रतिभागियों को सिखाया गया कि कैसे 4 सी डायमण्ड के लुक को प्रभावित करते हैं।

‘जीआईए इंडिया द्वारा आयोजित प्रशिक्षण प्रोग्राम बेहद सूचनाप्रद था, जिसमें प्रतिभागियों को उपभोक्ताओं के साथ इंटरैक्ट करने के तरीके सिखाए गए, ताकि वे आत्मविश्वास के साथ उपभोक्ताओं से बातचीत कर सकें। इस प्रशिक्षण को बहुत अच्छी प्रतिक्रिया मिली और यह बेहद कारगर रहा।’ जेकब जेकब, ग्रुप चीफ़ ह्युमन रिसोर्सेज़ ऑफिसर, मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स ने कहा।

‘‘लर्निंग के पाठ्यक्रम को सोच-समझ कर तैयार किया गया था, प्रतिभागियों को रियल टाईम में व्यवहारिक अनुभव मिला। 5 मई 2023 को मालाबार ग्लोबल सेंटर ऑफ एक्सीलेन्स के लॉन्च के साथ यह प्रशिक्षण हमारे कारोबार के लिए बेहद फायदेमंद साबित हुआ। हम जीआईए इंडिया एवं इंस्ट्रक्टर के प्रति आभारी हैं।’’ बेजॉय जॉन, जनरल मैनेजर, लर्निंग एण्ड डेवलपमेन्ट, मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स ने कहा।

जीआईए इंडिया द्वारा कोझीकोडे में मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स के स्टाफ को प्रशिक्षण देते हुए

मैं तकरीबन 10 सालों से कंपनी के साथ जुड़ा हुआ हूं और इस प्रशिक्षण प्रोग्राम ने हमें डायमण्ड्स के बारे में जो जानकारी दी, वह बेहद महत्वपूर्ण थी। धन्यवाद, जीआईए इंडिया।’’ शिजिल के, डिप्टी मैनेजर, मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स ने कहा।

‘‘अब मैं प्रोडक्ट के बारे में बेहिचक जानकारी दे सकता हूं।’ धन्यवाद जीआईए इंडिया।’ मंजीथ हाशिम, असिस्टेन्ट सेल्स मैनेजर, मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स ने कहा।

1931 में अपनी शुरूआत के बाद से जीआईए शिक्षा, अनुसंधान, लैबोरेटरी सेवाओं एवं उपकरणों के विकास के माध्यम से रत्नों एवं आभूषणों में उपभोक्ताओं का भरोसा बढ़ाने के लिए कार्यरत है। हम निर्माताओं एवं रीटेलरों के साथ काम करते हुए उनके स्टाफ को हमारे कस्टमाइज़्ड प्रशिक्षण प्रोग्राम के माध्यम से प्रशिक्षित करते हैं। हम मालाबार गोल्ड एण्ड डायमण्ड्स के प्रति आभारी हैं जिन्होंने अपने स्टाफ को प्रशिक्षण देने में रूचि दिखाई, जो अब अपने उपभोक्ताओं को प्रोडक्ट के बारे में सही जानकारी दे सकेंगे।’ अपूर्वा देशिंगकर, सीनियर डायरेक्टर- एजुकेशन एण्ड मार्केट डेवलपमेन्ट, जीआईए इंडिया ने कहा।